隱私權政策

1. 資料控制者

本網站由 KM Sped & Travel GmbH（KM Europe Holiday）營運。 若您對個人資料處理有任何問題，請透過以下方式聯繫我們：

• 公司名稱：KM Sped & Travel GmbH
• 地址：Malzstrasse 2, 2320 Schwechat, Austria
• 電子信箱：ray@km-europeholiday.com
• EU VAT：ATU77768578

2. 我們可能處理的資料

依照您使用本網站與聯繫我們的方式，我們可能處理以下資料：

• 網站瀏覽資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、存取時間、瀏覽頁面、來源網址與伺服器記錄。
• 聯絡與諮詢資料：您主動提供的姓名、聯絡方式、旅行日期、人數、行程偏好、預算與訊息內容。
• 旅遊安排資料：若您確認委託我們安排旅遊服務，可能需要提供航班資料、住宿資訊、護照影本或其他完成服務所需資料。
• 第三方通訊資料：當您透過 WhatsApp、Line、Facebook 或其他外部平台聯繫我們時，該平台也會依其自身政策處理您的資料。

3. 處理目的與法律依據

• 回覆您的旅遊諮詢、提供報價與安排一對一行程討論。
• 規劃、確認與履行客製化旅遊、包車、導覽與相關服務。
• 維護網站安全、偵測異常流量與確保網站穩定運作。
• 履行會計、稅務、商業紀錄保存與其他法律義務。

依不同情況，處理依據可能包括履行契約或契約前措施、合法利益、法律義務，或您主動提供資料時的同意。

4. 第三方服務與資料分享

我們不會出售您的個人資料。為提供網站與旅遊服務，我們可能在必要範圍內與以下對象分享資料：

• 網站主機、Cloudflare Workers、網域與安全服務供應商。
• 您主動使用的通訊平台，例如 WhatsApp、Line 與 Facebook。
• 為完成旅遊安排所需的交通、住宿、導覽或其他合作服務供應商。
• 依法需要配合的主管機關、稅務或法律顧問。

5. Google Fonts

本網站使用 Google Fonts 載入「Noto Sans TC」字體。當您的瀏覽器載入字體時，可能會連線至 Google 伺服器並傳送技術性連線資訊，例如 IP 位址與瀏覽器資訊。

6. Cookies 與分析工具

目前本網站程式碼未設定自有分析追蹤工具或行銷 cookies。若未來加入 Google Analytics、Meta Pixel 或類似工具，本政策將更新相關說明，並依適用法規提供必要的同意或拒絕選項。

7. 保存期間

我們只會在達成上述目的所需期間內保存個人資料。旅遊諮詢資料通常保存至諮詢或服務完成後的合理期間； 若涉及合約、會計、稅務或法律義務，資料可能依奧地利及歐盟適用法規保存較長期間。

8. 您的權利

在 GDPR 與奧地利資料保護法適用範圍內，您可依法請求查詢、更正、刪除、限制處理、資料可攜、 反對特定處理，並可撤回您已給予的同意。您也可向奧地利資料保護機關提出申訴。

奧地利資料保護機關：https://dsb.gv.at/

9. 聯絡我們

若您想行使個人資料權利，或對本政策有任何疑問，請寄信至 ray@km-europeholiday.com。 為保護您的資料，我們可能需要確認您的身份後再處理請求。